Frequently Asked Questions

Geen directe verkopen aan eindverbruikers voor OZ, onze retail verkopen vinden plaats via een netwerk van distributeurs.

Neem contact op met de OZ importeur in uw land (http://www.ozracing.com/dealers/importers), wij hebben verkooppunten over heel de wereld!

Om direct te kijken of het wiel nog leverbaar is, kijk dan op de online catalogus (link catalogus on line). Staat het wiel niet in de catalogus neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken wij of het wiel nog op voorraad is (klantenservice: 071-5814488). Op velgen die niet meer in de catalogus staan kunnen we helaas geen garantie geven op de losse onderdelen.

Stuur een paar foto’s van uw auto met OZ velgen naar marketing@ozracing.com, de beste foto’s zullen op de website worden geplaatst.

NB. We plaatsen alleen foto’s welke door ons zijn goed gekeurd. Geef in de email aan dat u ons toestaat om de foto’s te gebruiken en geef aan waar u de velgen heeft gekocht.

Bij uw OZ dealer.

Ja, de volgende producten: OZ, MSW, SPARCO wielen hebben een 2 (twee) jarige garantie vanaf de leveringsdatum. Bewaar uw aankoopbewijs zorgvuldig, het is uw bewijs dat uw aankoop onder garantie valt.

"100% kwaliteit" betekent voor ons het garanderen van een efficiënte en snelle service. Om een klacht in te dienen neemt u contact op met de dealer bij wie u de velgenheeft gekocht. De dealer stuurt uw claim door naar de OZ importeur, die vervolgens in contact treedt met de fabriek. We raden u aan om met de velgen terug te gaan naar de dealer, zorg ervoor dat het volgende ook bij u heeft:

•  Aankoopbewijs
•  Inchmaat van de velg
•  Model, motorinhoud, kentekenbewijs van de auto
•  Velg code (Ingeslagen aan de binnenkant van de buitenste rand van de velg)
•  Digitale foto’s van de velg

Als u twijfels heeft, neem dan voordat u een order gaat plaatsen contact op met de eBay klantenservice. Sommige van onze dealers hebben een "on-line shop" op eBay geopend, waar zij duidelijk naam, adres en telefoonnummer bij vermelden. We raden u aan om zorgvuldig de gegevens van de dealer na te gaan. Vertrouw niet alleen op beelden, foto's en logo's, deze kunnen gemakkelijk worden gedupliceerd.
Overweeg voordat u overgaat tot de aanschaf van de velgen, dat u een zeer belangrijk onderdeel voor de veiligheid van uw voertuig en van de mensen koopt. Wij Informeren u dat OZ het eBay-project VeRO steunt, het programma voor de verificatie van de eigendomsrechten, indien hiervan schendingen worden waargenomen krijgen wij hiervan melding. We hebben al maatregelen genomen om de verschillende veilingen te schorten, die schadelijk zijn voor onze eigen rechten. OZ wenst geen inbreuk inhandelsnaam en haar bescherming van de rechten van haar eigen klanten en handelsmerk.
Voor meer informatie: http://pages.ebay.com/help/tp/programs-vero-ov.htmlhttp://vero.ebay.it/
We inform you that OZ joins the EBay project VeRO, programme for the verification of the ownership rights, which allows the owner of an intellectual property right to signal connections violating such property right. We have already taken measures to suspend various auctions, which are detrimental to our own rights.
OZ does not waive protecting the rights of its own customers and trademark.
For further details:

http://pages.ebay.com/help/tp/programs-vero-ov.html
http://vero.ebay.it/

Om 100% zeker te zijn, raden wij u aan om naar uw dealer te gaan en daar het gewicht van de door u uitgekozen velgen te laten checken. Gaarne informeren wij u dat OZ, de ALLEGGERITA HTL (link alleggerita) produceert en distribueert, een velg welke uitstekend presteert: dankzij een special productieproces, het HLT proces ("High Light Technology"), zijn wij in staat om de mechanische eigenschappen te verkrijgen die vergelijkbaar zijn met die van een gesmeed wiel, door drastische verhoging van de weerstand en daardoor het verminderen van het gewicht van de velg. Elke ALLEGGERITA HLT is uitgerust met een "lichtheid certificaat", zijnde een exclusieve label rapportage: gewicht van het de velg, de naam van de medewerker die de velg heeft gewogen (max. tolerantie 2%), de datum van de controle-en TÜV homologatie http://www.ozracing.com

We raden u aan om ze schoon te maken als ze koud zijn, met alleen water en een neutraal schoonmaakmiddel (vermijd alcohol, oplosmiddelen, benzine, etc.), gebruik een zachte spons; gebruik geen metalen borstels of andere schurende materialen (deze kunnen de transparante verf beschadigen). We raden u aan om de velgen regelmatig schoon te maken, vooral in de winter om te voorkomen dat pekel, remstof of andere vervuiling de verf van u velgen kan aantasten.

Velgen kunnen soms worden gerepareerd, vraag uw dealer om advies. OZ raad het ten strengste af om een velg zelf te repareren. Reparaties aan een velg kunnen een gevaar opleveren voor de eigenschappen van de velg, waardoor het verliezen van de garantie op kwaliteit, prestaties en veiligheid. OZ neemt op geen enkele wijze verantwoording voor reparaties welke niet door hen zelf zijn uitgevoerd. We hebben daarom geen beschikbaarheid van lijsten van reparateurs welke onze velgen kunnen herstellen.

Vergeet niet, na aankoop van u velgen, om de dozen (deze kunnen nuttig zijn in geval van opslag of transport) en de handleiding te vragen. De dealer is verplicht deze aan u te geven.